1.1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Clara, dostępnego pod adresem https://clarabutik.pl/, prowadzonego przez firmę MAGDALENA SKARŻYŃSKA VICTORIA BOUTIQUE, z siedzibą w Wejherowie, ul. Jana III Sobieskiego 288, 84-200 Wejherowo, NIP: 5881786002.
1.2. Kontakt z obsługą Sklepu jest możliwy:
- poprzez formularz kontaktowy na stronie https://clarabutik.pl/kontakt,
- drogą elektroniczną na adres: admin@clarabutik.pl,
- telefonicznie pod numerem: +48 530 035 669.
1.3. Każda osoba korzystająca ze Sklepu jest zobowiązana do zapoznania się z Regulaminem i jego przestrzegania. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
1.4. Sklep Clara prowadzi sprzedaż produktów detalicznych (odzież i akcesoria) poprzez sieć Internet na terenie Polski.
§2 Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie Clara.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Sprzedawca – firma MAGDALENA SKARŻYŃSKA VICTORIA BOUTIQUE.
2.4. Sklep – sklep internetowy Clara dostępny pod adresem https://clarabutik.pl/.
2.5. Produkt – artykuł dostępny do sprzedaży w Sklepie.
§3 Zakres i warunki świadczenia usług
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu, wyłącznie dla Klientów mających adres dostawy na terenie Polski.
3.2. Warunkiem dokonania zakupu jest podanie pełnych, prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania Produktów z oferty w każdym czasie.
§4 Składanie zamówień
4.1. Zamówienia można składać przez:
- stronę internetową https://clarabutik.pl/,
- telefonicznie, pod numerem +48 530 035 669,
- e-mailowo: admin@clarabutik.pl.
4.2. Klient po złożeniu zamówienia otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli:
- dane Klienta są niepełne lub nieprawdziwe,
- produkt nie jest dostępny,
- doszło do błędnego podania ceny.
§5 Ceny i metody płatności
5.1. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.
5.2. Sklep oferuje następujące metody płatności:
- PayU – szybkie płatności online,
- Przelew bankowy – przedpłata na konto bankowe, dane do przelewu są podane po wyborze tej opcji,
- Gotówka – przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
5.3. Przelew powinien zostać dokonany na konto Sprzedawcy w ciągu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
§6 Dostawa i odbiór towaru
6.1. Sklep oferuje następujące opcje dostawy:
- Kurier InPost,
- Paczkomaty InPost,
- Kurier InPost za pobraniem,
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy (Wejherowo, ul. Jana III Sobieskiego 288).
6.2. Czas realizacji zamówienia, podany na stronie produktu, obejmuje czas przygotowania oraz dostarczenia do Klienta.
6.3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu wysyłki i jest doliczany do ceny zamówienia.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. w formie pisemnej wysłanej pocztą, faksem lub e-mailem.
7.3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz z dołączonym dowodem zakupu.
7.4. Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na ich pokrycie.
7.5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności, w tym kosztów dostawy, nie później niż 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
§8 Reklamacje i gwarancje
8.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.
8.2. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od dnia dostarczenia towaru.
8.3. Reklamację można zgłosić:
- drogą elektroniczną na adres: admin@clarabutik.pl,
- pisemnie na adres siedziby firmy.
8.4. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz datę jej stwierdzenia.
8.5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
8.6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca może wymienić produkt na wolny od wad lub dokonać zwrotu kosztów zakupu.
§9 Newsletter i komunikacja marketingowa
9.1. Sklep oferuje możliwość zapisania się do newslettera, który jest prowadzony za pośrednictwem platformy MailerLite.
9.2. Klient zapisując się do newslettera, wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz marketingowych.
9.3. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacyjnego w wiadomości e-mail.
§10 Bezpieczeństwo zakupów i ochrona danych osobowych
10.1. Sklep stosuje wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji, w tym szyfrowanie SSL.
10.2. Administratorem danych osobowych Klienta jest firma MAGDALENA SKARŻYŃSKA VICTORIA BOUTIQUE.
10.3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
10.4. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, żądania usunięcia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
§11 Prawa autorskie i własność intelektualna
11.1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie Sklepu Clara, w tym znaki towarowe, zdjęcia, opisy produktów, grafiki, logo i inne elementy są własnością MAGDALENA SKARŻYŃSKA VICTORIA BOUTIQUE i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.
11.2. Kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie oraz dystrybucja zawartości strony internetowej bez zgody właściciela jest zabronione.
11.3. Używanie materiałów zamieszczonych w Sklepie przez osoby trzecie do celów komercyjnych wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.
§12 Odpowiedzialność Sprzedawcy
12.1. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby usługi świadczone za pośrednictwem Sklepu były na najwyższym poziomie. Nie odpowiada jednak za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
12.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania ze Sklepu przez Klienta, a także za działania osób trzecich, które uzyskały nieautoryzowany dostęp do konta Klienta.
12.3. Sprzedawca nie odpowiada za niedostępność lub opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z działania siły wyższej lub działań przewoźnika.
12.4. W przypadku sporu dotyczącego realizacji zamówienia, Sprzedawca zobowiązuje się do polubownego rozwiązania sprawy, a w razie braku porozumienia – zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§13 Postanowienia końcowe
13.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
13.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wejdą w życie z chwilą ich opublikowania.
13.3. Klienci mają możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Korzystanie z usług Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
13.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
13.5. W przypadku sporów powstałych na tle niniejszego Regulaminu, strony będą dążyć do polubownego ich rozwiązania, a w przypadku braku porozumienia spory te będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google